Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží poštou

1) Vyplňte a vytiskněte Odstoupení spotřebietele od kupní smlouvy Údaje potřebné k vyplnění najdete na faktuře.

2) Zboží pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu. Nezapomeňte přibalit podepsané odstoupení od kupní smlouvy.

3) Zboží pošlete na adresu:

Jakub Šulc
Dr. E. Beneše 1040
277 11 Neratovice

Na této adrese není možné vrátit zboží osobně.

Záměna zboží

Přišlo vám jiné zboží než to, které jste si objednali? Za tuto nepříjemnost se vám velmi omlouváme. Nesprávný výrobek můžete vrátit, peníze vám samozřejmě vrátíme. Nejste-li si jistí postupem, neváhejte nám napsat na info@petsmile.cz